top of page

Erişilebilirlik Beyanı

Yürürlük Tarihi: 5 Haziran 2025
En Son Güncelleme: 5 Haziran 2025

1. Giriş ve Amaç

edverd.com (“Site”), tüm kullanıcılarının — engelli veya engelli olmayan ayrımı yapmaksızın — Site’de sunulan içeriklere, hizmetlere ve özelliklere eşit şekilde erişebilmesini hedefler. Bu erişilebilirlik beyanı, Site’nin erişilebilirlik ilkeleri, uyum standartları, yürürlüğe konulan teknik ve idari tedbirler ile var olan kısıtlamalar hakkında bilgi verir. Amacımız, Türkiye’deki ilgili mevzuat (özellikle 2005/210/EC sayılı Avrupa Birliği Erişilebilirlik Direktifi; henüz yürürlüğe girmiş Türk düzenlemeleriyle uyumu sağlama çabası) ve uluslararası kabul görmüş Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG 2.1 Seviyeleri A ve AA) doğrultusunda, Site’nin her birey için kullanımını kolaylaştırmaktır.

2. Kapsam

 1. Bu beyan, yalnızca edverd.com’un ana alan adı (www.edverd.com) ve alt sayfalarını kapsar.

 2. Şu sayfalar ve öğeler tam erişilebilirlik kapsamındadır:​

  • Ana Sayfa (navigasyon menüsü, banner, temel içerikler)

  • Üyelik / Giriş Formları (HTML kodlu input alanları, etiketler, hata mesajları)

  • Ürün ve Abonelik Sayfaları (ürün listeleri, detay sayfaları, ödeme butonları)

  • Hesap Yönetimi ve Profil Sayfası (alan adları, sekme gezinimi, bildirim panelleri)

  • Blog / Haber / Duyuru Bölümleri (başlıklar, alt başlıklar, paragraflar, görseller)

  • SSS ve İletişim Formu (açıklayıcı metinler, form alanı etiketleri, doğrulama mesajları)

  • Canlı Sohbet Widget’ı (Wix Chat veya Tawk.to eklentileri aracılığıyla sunulan sohbet penceresi)

  • HTML Kodlu Hesaplama Araçları (görsel arabirim ve klavye ile erişilebilir form kontrolleri)

 3. Aşağıdaki öğeler hâlihazırda erişilebilirlik standartlarına tamamen uyumlu değildir ve iyileştirme sürecindedir:

  • Üçüncü Taraf Entegrasyonları: Bazı Google AdSense reklam birimleri, Facebook Pixel geri dönüşüm izleme kodları ve Mapbox harita bileşenleri, ek erişilebilirlik katmanları gerektirebilir.

  • Dinamik Popup İçerikler: Ürün tanıtım pencereleri ve kampanya popup’ları, tam odak yönetimi (focus management) desteği kazanmayı beklemektedir.

  • Video İçerikleri: Gelecekte ek alt yazı (closed caption) ve anlatımlı ses (audio description) desteği planlanmaktadır; şu anda yazılı özet ve açıklayıcı metinler yoluyla alternatif erişim sağlanmaktadır.

3. Uyum Standartları ve Yürürlükteki Mevzuat

 1.WCAG 2.1 Seviyeleri A ve AA

  • edverd.com, Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri 2.1 (W3C tarafından yayımlanan) A ve AA seviyeleri ile uyumlu olmaya gayret eder. Bunlar arasında;

  • Metinlerin yeterli renk kontrastına sahip olması (en az 4.5:1 oranı),

  • Görsellere alternatif metin (alt text) eklenmesi,

  • Klavyeyle tamamen erişilebilir navigasyon (tüm interaktif öğelere Tab, Shift+Tab ile ulaşılabilmesi ve Enter/Space ile tetiklenebilmesi),

  • Form alanlarının doğru etiketlenmesi (label ile ilişkilendirme),

  • Odak sırasının mantıklı ve görünür olması (focus outline stili),

  • Dinamik içerik değişikliklerinde ARIA (Accessible Rich Internet Applications) rol ve özelliklerinin kullanılması gibi temel gereklilikler bulunur.

2. Türk Mevzuatı

  • Türkiye’de, e-Devlet Kapısı, kamu kurumları ve bilgilendirmeye açık web siteleri için (Resmî Gazete’de yayımlanan “Elektronik Haberleşme Sektöründe Erişilebilirlik” Tebliği ve “Kamu Hizmetlerine Erişimde Engellilere Sağlanan Kolaylıklar ve Kamu Hizmetlerinin Sunuluş Biçimleri Hakkında Yönetmelik”) zorunlu erişilebilirlik kuralları bulunur. edverd.com özel sektör kapsamında olsa da, Kurumsal Kamu Yönetişimi ve e-Devlet entegrasyonları gereği benzer inisiyatifler alınmaktadır.

  • Ayrıca, 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu’na göre dijital imzalı belgelerin, eklerdeki içeriğin erişilebilir olması için metin tabanlı özeti ya da içerik hiyerarşisinin korunması tavsiye edilir. edverd.com’da üyelere sunulan dijital fatura ve abonelik onayları PDF formatında olup, erişilebilirlik açısından ek açıklayıcı metin özetleri (fatura özeti) sunulmaktadır.

4. Erişilebilirlik İçin Alınan Teknik ve İdari Tedbirler

4.1. Tasarım ve Kodlama Aşamasındaki Prensipler

 1. Semantik HTML Kullanımı

  • Başlıklar (<h1>–<h6>), paragraflar (<p>), listeler (<ul>, <ol>, <li>), tablolar (<table>), form elemanları (<label>, <input>, <button>, <select> vb.) gibi öğeler, amacına uygun etiketlerle kodlanmaktadır.

  • Sayfa bölümleri <header>, <nav>, <main>, <section>, <aside>, <footer> gibi semantik konteynerler ile ayrılmıştır.

 2. Renk ve Kontrast Yönetimi

  • Tüm metin ve arka plan color kombinasyonları, en az 4.5:1 kontrast oranını sağlar.

  • Link, buton veya odaklanabilir öğeler hover ve odak durumlarında görsel olarak belirgin fark yaratacak şekilde tasarlanmıştır (örneğin alt çizgi, arka plan rengi değişimi).

 3. Görsellere Alternatif Metin (Alt Text)

  • Tüm bilgi veren ve işlevsel görsellere açıklayıcı alt özniteliği eklenir.

  • Dekoratif görsellerde alt="" (boş alt metin) kullanılarak ekran okuyucuların gereksiz bilgi vermesi engellenir.

  • Video içeriklerinde, her videoya iliştirilmiş bir yazılı özet veya metin versiyonu (transkript) sunulur.

 4. Klavye Erişimi ve Odak Yönetimi

  • Tüm interaktif öğeler (buton, link, form elemanı, açılır menü) Tab tuşu ile erişilebilir, Enter veya Space ile etkinleştirilebilir.

  • Açılan modallar, popup’lar veya dinamik içerik güncellemeleri sırasında odak, modal/popup içindeki ilk erişilebilir öğeye taşınır (focus trap). Kapatma işlemi sonrası odak, modalı açan öğeye geri getirilir.

  • “Skip to Content” (İçeriğe Atlama) bağlantısı, sayfanın başındaki gezinme menüsünden hızla kurtulup ana içeriğe odaklanmayı sağlar.

 5. Form Etiketleme ve Hata Bildirimleri

  • Her <input> veya <textarea> elemanına açıklayıcı <label> etiketi veya aria-label/aria-labelledby özniteliği eklenir.

  • Zorunlu alanlarda aria-required="true" kullanılır; form doğrulama hatası durumunda, ekran okuyucular için aria-invalid="true" ve aria-describedby ile hata mesajının ilişkilendirilmesi yapılır.

  • Hata mesajları, renk dışında ek olarak simge (ikon) ve metinle de vurgulanır; metin örneği: “Bu alan zorunludur” veya “Geçersiz e-posta formatı” gibi açıklayıcı cümleler yer alır.

4.2. Velo by Wix ve Platform Bazlı Erişilebilirlik

 1. Wix Erişilebilirlik Araçları

  • Wix altyapısı, erişilebilirlik denetimleri ve otomatik öneriler sunan “Wix Erişilebilirlik Denetleyicisi”ni entegre eder. Bu denetleyici; renk kontrastı, form etiketleri, alt metin eksikliği gibi yaygın hataları tespit ederek geliştiricilere uyarılar üretir.

  • Site sayfaları, Wix Editor üzerinden “Alternatif Metin” ve “Erişilebilirlik Ayarları” sekmelerinden kontrol edilir.

 2. Velo by Wix Custom Kodlama

  • Velo arka yüzünde (backend) çalışan JavaScript kodları, API çağrıları ve dinamik içerik oluşturma süreçleri, erişilebilirlik kütüphaneleri (örneğin ARIA özellikleri) göz önünde bulundurularak yazıldı.

  • Örneğin, hesaplama araçları için dinamik sonuç kutuları, sonuç oluşturulduğunda aria-live="polite" tanımlamasıyla ekran okuyuculara okunacak şekilde güncellendi.

4.3. Canlı Sohbet (Wix Chat / Tawk.to) Erişilebilirlik

 1. Wix Chat

  • Wix’in kendi canlı sohbet eklentisi, klavye navigasyonuna uygun şekilde tasarlanmıştır. Sohbet kutusu açıldığında, fare yerine klavye ile “Gönder” butonuna erişmek mümkündür.

  • Sohbet içinde görsel öğeler (ikon, emoji) yalnızca ek açıklama (alt text) ile desteklenir.

  • Ekip, engelli kullanıcılardan gelen geribildirimleri düzenli olarak değerlendirerek, odak sırası ve sesli bildirim seçeneklerini geliştirir.

 2. Tawk.to Canlı Sohbet

  • Tawk.to widget’ı, ARIA hız sınırlandırıcıları (aria-controls, aria-expanded) ve rol atamaları (role="dialog") kullanılarak erişilebilir oldu.

  • Widget açılıp kapandığında odak yönetimi, Tawk.to’nun önerdiği örnek koda uygun biçimde ayarlandı.

  • Tawk.to sohbet penceresinde fare imlecinin yanında “Keyboard Accessible” ibaresi ve klavye kısayollarına dair bilgilendirme metni yer alır.

4.4. Üçüncü Taraf Videolar ve Medya İçerikleri

  • Site’de YouTube veya Vimeo entegre videolar varsa, erişilebilirlik çerçevesinde her bir video için:

  • Altyazı (Closed Caption): Mevcut her bir video içeriğine, sesli anlatımı ve diyalogları yansıtan doğru altyazı eşlik eder.

  • Transkript / Özet: Alternatif olarak, video içeriğinin tamamının veya bölümlerinin yazılı metin özetleri, videonun hemen altında veya “Video Özeti” başlıklı ayrı bir metin bloğunda sunulur.

  • Kontroller: Oynat / Duraklat / Geri Sar / İleri Sar düğmeleri, klavye navigasyonuyla ulaşılabilir; her işlev için aria-label özniteliği eklenmiştir.

4.5. Mobil ve Duyarlı Tasarım (Responsive Design)

  • edverd.com, mobil cihazlar (akıllı telefon ve tabletler) için tam uyumlu ve esnek bir tasarım (responsive layout) kullanır.

  • Tüm tarayıcı boyutları, yatay ve dikey döndürmelerde erişilebilirlik bozukluğu oluşmaması için test edilmiştir.

  • Mobil klavye navigasyonu, ekran okuyucu (TalkBack, VoiceOver) ile test edilmiş ve gezinme menüleri, form alanları, butonlar gibi öğeler için odak sırası doğru biçimde ayarlanmıştır.

5. Bilinen Kısıtlamalar ve İyileştirme Çalışmaları

 1. Harici Reklam ve İzleme Kodları

  • Google AdSense reklam birimleri, bazen erişilebilirlik gerekliliklerini tam karşılamayan <iframe> yapıları oluşturabilir. Bu nedenle; reklam birimlerine title="Reklam" ve aria-hidden="true" öznitelikleri eklendi.

  • Facebook Pixel kodu, tamamen gizli bir izleme mekanizması olduğundan erişilebilirlik üzerinde doğrudan etkisi sınırlıdır; yine de Site içi başlık hiyerarşisine ve alt metin kullanımına dikkat edilerek olası semantik bozulmalar giderildi.

 2. Dinamik Modal ve Popup İçerikler

  • Kampanya duyuru popup’ları veya ürün öneri modalleri, tam odak yönetimine sahip olmayabilir. Şu anda bazı tarayıcı ve ekran okuyucu kombinasyonlarında focus trap (odak tuzağı) tam devreye girmeyebiliyor.

  • Planlanan iyileştirme: CSS ve JavaScript katmanında ARIA uygulamalarının (aria-modal, aria-hidden) ve inert özniteliklerinin tam uyumlu hale getirilmesi. Bu çalışmanın 2025 üçüncü çeyreğinde tamamlanması hedeflenmiştir.

 3. Video İçeriklerinde Sesli Anlatım Eksikliği

  • Şu anda Site’de yer alan bazı video tanıtım ve eğitim içeriklerinde “Audio Description” (sesli anlatım) özelliği bulunmamaktadır.

  • İyileştirme planı: 2025 sonuna kadar, düşük görüşlü kullanıcılar için baştan sona detaylı sesli anlatım eklenmesi; 2026 başına kadar tüm yeni eklenen video içeriklerine erişilirliğin standart hale getirilmesi.

 4. Üçüncü Taraf Harita Entegrasyonu (Mapbox / Google Maps)

  • Mapbox veya Google Maps harita bileşenlerinde, klavye navigasyonu ve ekran okuyucu etkileşimi sınırlı olabilir.

  • Şu anda; harita içeriğine alternatif metin (örneğin “Harita: edverd.com fiziksel mağaza konumu”) eklenmiş, ancak detaylı navigasyon için yazılı adres bilgisi üst kısma taşınmıştır.

  • İyileştirme planı: 2025’in son çeyreğine kadar harita bileşenlerinde ARIA özelliklerinin (role="application", aria-roledescription) tam uyumu ve klavye ile zoom/değişiklik yapılabilmesi için ek JavaScript kodları devreye alınacaktır.

6. Kullanıcı Katkısı ve Geri Bildirim

 1. Engelli Kullanıcılardan İstek ve Öneriler

  • edverd.com, erişilebilirlik sürecini sürekli iyileştirmek üzere engelli kullanıcıların geribildirimlerine önem verir.

  • Herhangi bir erişilebilirlik sorunu, hata veya önerinizi şu kanallar aracılığıyla iletebilirsiniz:

 2. Geri Bildirim Süreci

  • Aldığımız her geribildirim, Erişilebilirlik Sorumlusu tarafından değerlendirilerek kendine özgü bir hata/iyileştirme kaydıyla takip edilir.

  • Büyük çaplı iyileştirmeler (örneğin yeni bir altyazı sisteminin devreye alınması) en geç 3 ay içinde, küçük düzeltmeler (buton odak renginin artırılması, eksik alt metin eklenmesi) en erken 1 ay içinde hayata geçirilmeye çalışılır.

7. Sorumluluk Reddi ve Kullanıcı Hakları

 1. Sorumluluğun Sınırı

  • edverd.com, erişilebilirlik çalışmalarına özen gösterse de; üçüncü taraf araçlar, tarayıcı farklılıkları, kullanıcı cihazları ve yardımcı teknolojiler (ekran okuyucular, büyütme yazılımları) nedeniyle ortaya çıkabilecek tüm erişilebilirlik sorunlarını tamamen önleyemeyebilir.

  • Bu beyan, Site’yi tamamen erişilebilir hale getirmek için bir taahhüt niteliği taşır; ayrıca, yüksek kaliteli erişilebilirlik sağlama amacıyla sürekli iyileştirme süreçlerinin yürütüleceğini gösterir.

 2. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)

  • KVKK 11 ve 13. maddeleri uyarınca, kullanıcılar kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, eksik/hatalı verinin düzeltilmesini talep etme, verilerin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme hakkına sahiptir.

  • Erişilebilirlikle ilgili geri bildirimlerde sağlanan kişisel veriler, yalnızca bu beyan kapsamında değerlendirilecek ve düzeltilmesi gereken erişilebilirlik hatalarının giderilmesi amacıyla kullanılacaktır.

  • Geri bildirim sürecinde bize ilettiğiniz e-posta, ad-soyad veya erişilebilirlik ihtiyaç bilgileri KVKK hükümlerine uygun olarak muhafaza edilir ve asla başka bir amaçla paylaşılmaz.

8. Politika Güncellemeleri ve İletişim

 1. Güncelleme Sıklığı

  • Bu erişilebilirlik beyanı, Site’nin teknik altyapısında (Wix, Velo by Wix), kanunlarda veya WCAG standartlarında meydana gelen değişiklikler doğrultusunda en geç altı ayda bir gözden geçirilir ve güncellenir.

  • “En Son Güncelleme” tarihi, belgenin en üst kısmında belirtilir; kullanıcılar, Site alt kısmındaki “Erişilebilirlik” bağlantısından veya “Güncelleme Tarihi” bölümünden bu bilgiyi takip edebilir.

 2. İletişim Bilgileri

  • E-posta: erisim@edverd.com

  • Canlı Sohbet (Destek Talebi): Site’de sağ alt köşede yer alan “Destek Al” ikonuna tıklayarak erişebilirsiniz.

bottom of page